POLITYKA PRYWATNOŚCI I REGULAMIN SPRZEDAŻY PRODUKTÓW CYFROWYCH

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności oraz Regulamin określają zasady przetwarzania danych osobowych oraz zasady zakupu produktów cyfrowych (e-booków, kursów, materiałów w formacie PDF i baz danych) w sklepie internetowym mefuecom.pl
2. Administratorem danych osobowych jest Mateo Craco, z siedzibą w Pomorska 20C, 78-200 Białogard, Działalność nierejestrowana, adres e-mail do kontaktu: mohmerha98@gmail.com

3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: mohmerha98@gmail.com

§ 2. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Administrator przetwarza dane osobowe Kupującego (takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania/prowadzenia działalności, numer telefonu) wyłącznie w celu:

 Realizacji zamówienia i dostarczenia produktu cyfrowego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

 Wystawienia faktury/rachunku oraz spełnienia obowiązków podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

 Wysyłki newslettera lub treści marketingowych, jeśli Kupujący wyraził na to osobną zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

 Obsługi ewentualnych roszczeń i dochodzenia praw (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów obsługujących płatności internetowe (np. Stripe, PayU, Przelewy24), dostawców usług mailingowych oraz systemów fakturowania.

4. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu.

§ 3. BRAK PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (BRAK ZWROTÓW)

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie mają charakter treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (prawo do zwrotu w ciągu 14 dni) NIE PRZYSLUGUJE Konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

3. Dokonując zakupu i zaznaczając odpowiednie pole (checkbox) podczas składania zamówienia, Kupujący:

 Wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 Przyjmuje do wiadomości i potwierdza, że wraz z uzyskaniem dostępu do produktu cyfrowego traci prawo do odstąpienia od umowy oraz do żądania zwrotu pieniędzy.

§ 4. DOSTAWY I REKLAMACJE

1. Dostawa zakupionego produktu cyfrowego odbywa się drogą elektroniczną (na adres e-mail podany w formularzu zamówienia) niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.

2. W przypadku problemów technicznych z pobraniem lub otwarciem pliku, Kupujący powinien skontaktować się z Administratorem pod adresem: mohmerha98@gmail.com

3. Reklamacje dotyczące uszkodzonych plików lub braku wiadomości z produktem można zgłaszać na adres e-mail Administratora. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§ 5. PLIKI COOKIES

1. Sklep używa plików cookies (ciasteczek) w celu prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz działań marketingowych.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.